昨天单位这好几台机器病毒大爆发，因为都不是专家高手，折腾了很久才清理掉，过程中有些体会，觉得可以写下来，跟大家作一番交流。
首先是病毒的发现。昨天出现了两个症状，一是在局域网上出现广播包(ARP)暴增，甚至把出口堵死;二是机器CPU资源耗尽。用任务管理器可以看到可疑的进程explored.exe和services.exe一起占用CPU近100%(后来才知道，这是因为该病毒是通过服务启动的)，该进程无法停止，注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run中有该项存在，即使将该项删除，重启后仍如原样。这个文件是存在在WINDOWS的SYSTEM32目录下，未中毒机器没有该文件。因此可基本确认该进程是病毒。
然后是病毒的查杀。这过程中出现两个问题，一是瑞星开始无法升级，这是因为病毒本身把出口堵塞，TCP流无法正常传输。我们尝试了一下，发现可以用防火墙(例如天网)将病毒程序隔离，然后再连网进行升级。第二个问题是瑞星查毒过程缓慢(查毒前已经将网卡先禁用了)，这是因为病毒程序explored占用CPU太狠，在无法设置删除该进程的情况下，可以用任务管理器提高瑞星进程的优先级(比如实时)，这样瑞星从病毒手中抢过CPU资源来正常地运行。不过，这次瑞星只查杀了伪装成svchost.exe的蠕虫病毒，explored仍然存在。
我们无可奈何下只好采用很笨的方法删除explored，就是进入安全模式，到Windows的System32目录下直接把该文件删除掉。顺便也把注册表中启动运行那项也删掉了。重启后，提示有服务出错，到管理工具下的“服务”一看，才终于发现了该病毒的真实面目:原来“服务”里面有一栏“Windows Login”，属性显示服务名称是“MpR”，可执行文件路径正是“C:\WINNT\SYSTEM32\explored.exe -services”。这就说明了为什么进程中止不了，删掉注册表中系统启动项也没用。也就是说，当初应该到服务里将该服务停止，而不是在任务管理器试图将其删除。
最后就病毒查杀的心得作一点小结:上述病毒发作都有一定迹象，例如CPU占满，网络带宽占满(可以通过网络连接状态看，如果后台没有运行什么进程，网络接口上收/发包数激增，就很可能是中毒或是连接的网络上有机器中毒)，因为平时要保持警惕，发现异常就赶紧查毒。最好是用查毒软件，用任务管理器有时被骗，现在的病毒起名往往跟系统程序相似甚至相同，例如explored, smsss(smss是系统程序)，svchost等等。最好知道真正的系统程序所在目录，例如系统svchost.exe应该在system32下，而病毒可能藏在system32\drivers下。病毒的自启动可能通过很多途径:注册表，INI文件，甚至——象explored这样——通过服务启动。
与其中了毒再查再杀，不如切实做好防护措施——补丁，病毒保护，防火墙，一个都不能少啊!
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