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第一步：

　　打开“文件夹选项”对话框，在“查看”选项卡中，把“高级设置”中的“文件和文件夹”下的“隐藏文件”项，设置为“显示所有文件”。

　　第二步：

　　打开“查找文件和文件夹”对话框，在名称栏中输入“��.exe”，搜索范围设置为C盘(即系统盘)，然后查找文件，并把查找结果按日期排序，查看有哪些文件的修改时间与电脑中毒时间相同，记下这些文件的名称及路径。

　　发现了5个文件，它们分别是在C:＼Windows文件夹下的Intrenat.exe和C:＼Windows＼System文件夹下的System.exe、Directx.exe、Winhelp.exe和Winhelp32.exe，其中Winhelp.exe和Winhelp32.exe为隐藏文件。

　　第三步：

　　将Winhelp.exe和Winhelp32.exe的“隐藏”属性去掉。因为Windows状态下，有些病毒程序在开机时就已经运行，要在DOS状态下才可删除，只有去掉“隐藏”属性才可以在DOS状态下删除这些文件。

　　第四步：

　　打开“系统配置实用程序”窗口，选择启动选项卡，如果加载了病毒程序，去掉其前面的“√”号，禁止其随Windows启动。

　　当时在启动程序组里发现了三个病毒程序：Intrenat.exe、Winhelp.exe、Winhelp32.exe。

　　第五步：

　　重新启动电脑，进入MS-DOS方式，在相应的目录下把查到的病毒文件一一删除，然后再启动Windows。

　　启动Windows后，屏幕上会出一个提示窗口(如图1)：单击[确定]按钮即可，再次打开QQ，发现不再自动发送消息，说明病毒已除。

　　利用“Windows优化大师”中的“进程管理”也可以终止病毒程序运行，这样就可以在Windows状态下直接删除那些病毒文件，不必切换到MS-DOS状态。

　　尽管清除了病毒，但是每次启动电脑时都会在屏幕上出现上面的提示窗口，只有单击[确定]按钮才能进入Windows系统，下面说一下如何去掉提示窗口。

　　在C:＼Windows＼system文件夹下找到System.ini这个文件，用记事本打开(如图2)。把第二行中的“C:＼Windows＼System＼DirectX.exe”删掉，然后保存退出。

　　至此“QQ尾巴”就算彻底清除。